Uvjeti korištenja

IV LOGISTIKA d.o.o. | Slatine 25, 40315 Mursko Središće | OIB: 91148349881

1. Opći uvjeti

Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na sve ponude, narudžbe i ugovore sklopljene putem web stranice centar-vilicara.hr, koju vodi IV LOGISTIKA d.o.o. (u daljnjem tekstu: Prodavatelj).

2. Ponude i narudžbe

Potvrda ponude označava narudžbu te je kao takva obvezujuća, odnosno ima smisao narudžbe. Kupac ima pravo otkazati narudžbu/potvrdu ponude u roku od 5 dana od dana Potvrde narudžbe. U slučaju otkaza narudžbe nakon isteka roka od 5 dana, Prodavatelj ima pravo zadržati kompletan avans uplaćen za narudžbu/rezervaciju stroja.

3. Cijene i plaćanje

Plaćanje se vrši prema uvjetima iz ponude. Mogući načini plaćanja: leasing, kredit ili virmanski.

U slučaju kašnjenja plaćanja obračunavamo zakonsku zateznu kamatu. Roba ostaje vlasništvo Prodavatelja sve do potpune naplate računa.

Podaci za uplatu:
IV LOGISTIKA d.o.o.
IBAN: HR21 2500 0091 1015 7639 9 (Addiko Banka)

4. Isporuka

Trenutni rok isporuke: sa centralnog skladišta, od dana narudžbe, odnosno uplate avansa i potpisa ugovora.

Paritet isporuke: EXW Mursko Središće.

Rok isporuke može se u slučaju nastupa izvanrednih okolnosti produžiti. Izvanrednim okolnostima osobito se smatraju: nastup elementarnih nepogoda, požara, izvanrednog stanja, štrajka, posljedica ratnog stanja ili administrativnih zatvaranja granica, zastoj u proizvodnji ili druge okolnosti na strani proizvođača koje Prodavatelj nije mogao predvidjeti ili izbjeći.

Rokovi isporuke su približni i temelje se na brzom primitku svih informacija od strane kupca vezanih uz naručeni stroj.

5. Garancija

Garancija na strojeve: 12 mjeseci ili 1.000 radnih sati, zavisno što prije nastupi, osim kvarova nastalih nepravilnim rukovanjem ili ljudskim faktorom, nepažnjom.

6. Prijem robe

Stroj je isporučen i preuzet u potpuno ispravnom stanju, sa uputama i certifikatima, izjavama o sukladnosti i tehničkim podacima.

Kupac izjavljuje da je upoznat sa pravilnim načinom upotrebe stroja i sigurnosnim uputama proizvođača.

7. Fotografije i tehnički podaci

Fotografije su informativnog karaktera te se uređaji i strojevi mogu razlikovati u odnosu na stvarne fizičke uređaje i strojeve. Svi tehnički podaci mogu se razlikovati u odnosu na stvarne fizičke strojeve.

8. Izvoz u EU

Za isporuke unutar EU primjenjuje se oslobođenje od PDV-a temeljem članka 41. stavak 1. točka a Zakona o porezu na dodanu vrijednost.

9. Rješavanje sporova

U slučaju spora nadležan je sud u sjedištu Prodavatelja.

10. Kontakt

IV LOGISTIKA d.o.o.
Slatine 25, 40315 Mursko Središće, Hrvatska
Tel: +385 40 395 431
Mob: 098 426 427
Email: info@centar-vilicara.hr
OIB: 91148349881

Ovaj dokument je ispisan računalom i punovažan je bez potpisa i pečata.

Pravila privatnosti

Ažurirano: 7. listopada 2026.

O pravilima privatnosti

Ova pravila o privatnosti („Pravila“) objašnjavaju kako IV LOGISTIKA d.o.o., Slatine 25, 40315 Mursko Središće, OIB: 91148349881, kao voditelj obrade (dalje u tekstu: „Voditelj obrade“) prikuplja, koristi i upravlja vašim osobnim podacima na web-stranici centar-vilicara.hr. Centar Viličara je brend tvrtke IV LOGISTIKA d.o.o.

Voditelj obrade kao pružatelj usluga web-stranice centar-vilicara.hr posvećen je zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Pročitajte ova Pravila pažljivo kako biste razumjeli zašto i kako prikupljamo vaše osobne podatke i kako će se oni koristiti.

Ako nas želite kontaktirati u vezi ovih Pravila ili vaših osobnih podataka, koristite sljedeće kontakt podatke:
Adresa: Slatine 25, 40315 Mursko Središće
Telefon: +385 40 395 431
E-pošta: prodaja@centar-vilicara.hr

Kako i kada prikupljamo vaše osobne podatke?

Vaše osobne podatke prikupljamo kada je to potrebno za ostvarivanje vaših potreba ili za potrebe našeg poslovanja:

• u trenutku kada pristupite stranici centar-vilicara.hr prikupljamo vašu IP adresu, koja se smatra osobnim podatkom,
• kada putem obrasca pošaljete upit, zahtjev za ponudu ili narudžbu. Obrada je u tom slučaju nužna kako bi se poduzele radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora, odnosno radi izvršenja ugovora,
• podatke o datumu i vremenu pristupa, uređaju, pregledniku, operativnom sustavu i jezičnim postavkama te o klikovima i pregledima stranica, uz vašu privolu za analitičke i marketinške kolačiće,
• kada kontaktirate našu prodaju telefonom ili e-poštom i zatražite pomoć, ponudu ili ostvarivanje nekog od svojih prava,
• kada poslovnim subjektima šaljemo informacije o ponudi strojeva, na temelju legitimnog interesa, uz kontakt podatke iz javno dostupnih poslovnih izvora. Svaka takva poruka sadrži poveznicu za odjavu.

Određene kategorije podataka prikupljamo na temelju privole koju dajete u obavijesti o kolačićima pri dolasku na stranicu, a druge na temelju legitimnog interesa (npr. kolačići nužni za rad stranice) ili radi ispunjavanja zakonskih obveza (npr. izdavanje računa). Privola za kolačiće vrijedi 12 mjeseci od vašeg zadnjeg odabira.

Ako ne pružite podatke označene kao obvezne, nećemo moći izvršiti traženu radnju (primjerice poslati ponudu).

Koje podatke i u koju svrhu prikupljamo?

Tipične kategorije podataka su: ime i prezime, adresa e-pošte, broj telefona, naziv i OIB tvrtke, adresa isporuke te sadržaj vaše poruke ili upita.

Vaše osobne podatke prikupljamo radi:

• izrade i slanja ponuda te odgovaranja na vaše upite,
• prodaje i isporuke strojeva te ispunjenja ugovora,
• komunikacije vezane uz garanciju, servis i rezervne dijelove,
• statističke obrade i poboljšanja sadržaja i funkcionalnosti stranice, uz vašu privolu,
• mjerenja učinka oglasa, uz vašu privolu.

Koliko dugo čuvamo podatke?

Osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno onoliko koliko to propisuju zakonske obveze čuvanja dokumentacije.

Koja prava na privatnost imate?

U bilo kojem trenutku imate pravo od Voditelja obrade zatražiti:

• pristup vašim osobnim podacima: koje podatke obrađujemo, u koju svrhu, s kim ih dijelimo, koliko ih čuvamo i iz kojeg su izvora prikupljeni,
• kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama,
• ispravak netočnih ili zastarjelih podataka,
• brisanje osobnih podataka, osim kada su potrebni za izvršenje ugovora ili zakonske obveze (npr. porezne),
• ograničenje obrade u određenim slučajevima,
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu,
• prenosivost podataka drugom voditelju obrade, ako se obrada temelji na privoli ili ugovoru i provodi automatski.

Za ostvarivanje prava pišite na prodaja@centar-vilicara.hr. Ako niste zadovoljni načinom na koji obrađujemo vaše podatke, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (azop.hr).

Gdje se čuvaju vaši osobni podaci?

Podatke čuvamo u sigurnom okruženju, zaštićene od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja. Web-stranica, obrasci i e-pošta poslani putem stranice obrađuju se na poslužiteljima Amazon Web Services u Europskoj uniji (Frankfurt, Njemačka).

Dijelimo li podatke s trećim osobama?

Vaše osobne podatke ne dijelimo s trećim osobama osim u svrhe opisane u ovim Pravilima. Surađujemo s pouzdanim pružateljima usluga koji podatke obrađuju u naše ime i isključivo prema našim uputama:

• Amazon Web Services EMEA SARL: smještaj web-stranice, obrada obrazaca i slanje e-pošte (EU),
• Google Ireland Limited: analitika (Google Analytics 4) i mjerenje oglasa (Google Ads), uz vašu privolu,
• Meta Platforms Ireland Ltd.: mjerenje oglasa (Meta Pixel), uz vašu privolu,
• UAB MailerLite (Litva, EU): slanje poslovnih e-mail obavijesti,
• dostavne službe i prijevoznici, kada je to nužno za isporuku stroja.

Kada se podaci prenose izvan EU, to se radi samo prema državama ili primateljima koji osiguravaju odgovarajuću razinu zaštite u skladu s propisima EU.

Kolačići, analitika i oglašavanje

Stranica koristi nužne kolačiće za osnovni rad. Uz vašu privolu koristi i analitičke kolačiće (Google Analytics 4) te marketinške kolačiće (Google Ads mjerenje konverzija i Meta Pixel). Dok ne date privolu, te se usluge uopće ne učitavaju. Privolu možete dati, prilagoditi ili povući u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića. Detalji o pojedinim kolačićima nalaze se u Pravilima o korištenju kolačića.

Više o obradi podataka od strane Googlea: https://policies.google.com/privacy. Podatke koje Google povezuje s vašim računom možete pregledati na https://myactivity.google.com/, a prilagođene oglase isključiti na https://adssettings.google.com/.

Društvene mreže

Centar Viličara koristi poslovne profile na Facebooku i Instagramu. O tome kako Meta obrađuje vaše podatke možete pročitati na https://www.facebook.com/privacy/policy/. Za pitanja o obradi podataka na tim mrežama možete se obratiti društvu Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, Irskom povjereniku za zaštitu podataka ili Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske.

Izmjene Pravila

Ova Pravila možemo povremeno ažurirati. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu stranice.

Pravila o korištenju kolačića

Ažurirano: 7. listopada 2026.

Voditelj obrade: IV LOGISTIKA d.o.o., Slatine 25, 40315 Mursko Središće, OIB: 91148349881
Kontakt za zaštitu podataka: prodaja@centar-vilicara.hr

Što su kolačići?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja se pohranjuje na računalo ili mobilni uređaj pri posjetu web-stranici. Pomoću kolačića stranica pamti vaše radnje i postavke kroz određeno razdoblje, pa ih ne morate ponovno unositi pri svakom posjetu.

Kako koristimo kolačiće?

• Nužni kolačići pamte vaš odabir privole. Uvijek su uključeni jer bez njih stranica ne može ispravno raditi.
• Analitički kolačići uz vašu privolu mjere posjećenost stranice (Google Analytics 4).
• Marketinški kolačići uz vašu privolu mjere učinak oglasa i omogućuju prikaz relevantnih oglasa (Google Ads, Meta Pixel).

Bez privole za analitičke kolačiće Google Analytics se ne učitava, a bez privole za marketinške kolačiće ne učitavaju se Google Ads mjerenje ni Meta Pixel. Google signals (povezivanje posjeta s Google računima korisnika koji su to dopustili) uključen je samo uz marketinšku privolu.

Kolačići koje koristimo

Kolačići trećih strana

Google i Meta postavljaju navedene kolačiće kao pružatelji usluga analitike i oglašavanja. O kolačićima koje koristi Google više na https://policies.google.com/technologies/cookies, a o kolačićima Mete na https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/. IV LOGISTIKA d.o.o. ne može utjecati na obradu podataka koju te tvrtke provode u vlastite svrhe.

Kako upravljati kolačićima?

Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem Postavki kolačića. Kolačiće možete obrisati ili blokirati i u postavkama svog preglednika, no tada neki dijelovi stranice možda neće raditi ispravno.

Više o tome kako obrađujemo osobne podatke pročitajte u Pravilima privatnosti.

Impresum

Ažurirano: 7. listopada 2026.

Centar Viličara je brend tvrtke IV LOGISTIKA d.o.o.

Tvrtka

IV LOGISTIKA d.o.o. za trgovinu i usluge
Sjedište: Ulica Slatine 25, 40315 Mursko Središće, Hrvatska
OIB: 91148349881
MBS: 070209331, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu
Temeljni kapital: 2.500,00 eura
Direktor: Zvonko Babić

Kontakt

Telefon: +385 40 395 431, +385 98 426 427
E-pošta: prodaja@centar-vilicara.hr

Banka

Addiko Bank d.d.
IBAN: HR21 2500 0091 1015 7639 9

Sadržaj stranice

Tehnički podaci o strojevima preuzeti su iz dokumentacije proizvođača i dobavljača te se mogu promijeniti bez najave. Fotografije su informativnog karaktera. Podaci na stranici informativni su i ne predstavljaju ponudu. Obvezujuća je samo pisana ponuda.